Encuesta S2024-1

Encuesta de Satisfacción sobre el Servicio de Centro Medico de la Sabana

Su opinión es muy importante para nosotros.
Para continuar prestado un excelente servicio y mantener nuestros estándares de calidad, deseamos su colaboración contestando la siguiente encuesta y anotando las observaciones que considere necesarias.
Agradecemos su tiempo para responder las siguientes preguntas sobre su experiencia e el Centro Medico de la Sabana

Nombre y Apellido

Número de teléfono

Por favor indique el nombre de la persona que le atendió en la sala ubicado en la recepcion

1. ¿Cómo calificaría la amabilidad de la recepcionista que le atendió?

Excelente Buena Regular Mala

2. ¿La recepcionista fue eficiente al momento de atenderle ?

Sí, fue muy rápida Sí, pero podría mejorar No, me hizo esperar más de lo necesario

3. ¿La informacion ofrecida por la recepcionista fue clara durante su visita?

Sí, me informaron claramente Sí, pero tuve algunas dudas No, no me brindaron suficiente información No, tuve que pedir más explicaciones

4. ¿La recepcionista mostró interés en ayudarle y resolver sus dudas?

Sí, mucho Algo Poco Nada

5. ¿Le ofrecieron opciones o soluciones si había algún problema con su cita o trámite?

Sí, inmediatamente Sí, pero no fueron suficientes No, tuve que insistir No, no me ofrecieron soluciones

6. ¿La recepcionista mantuvo un comportamiento profesional durante todo el proceso?

Sí A veces No

7. En general, ¿cómo calificaría su experiencia con el servicio de recepción?